Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Aby uzyskać więcej informacji, zachęcamy do zapoznania się z Polityką Prywatności
ROZUMIEM
Firma i ludzie


Oferujemy szkolenia, książki oraz do­radztwo nt. marketingu usług (w tym ob­sługi i sprzedaży), jak również praw usługodawcy oraz klienta. Pozostałe usługi są związane z zarządzaniem pracownika­mi (szkolenia i doradztwo dotyczące zarządza­nia zmianą, motywowania i rozwoju personelu).

Pra­cujemy przede wszystkim dla firm produkcyjnych współpracujących z usługodawcami wykorzystującymi ich produkty i rozwiązania lub dla organizacji posiadających sieci usługowe (franczyzowe bądź własne), jak również dla pojedynczych firm handlowo-usługowych.

Wydajemy książki.

 

Ludzie

Specjalista marketingu usług (w tym jakości i procesu obsługi), prowadzi szkolenia  tego zakresu. Jest autorem książek i artykułów w prasie branżowej.

Nasz trener sprzedaży i komunikacji ma kilkunastoletni staż szkoleniowca oraz jeszcze dłuższe doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych i sprzedaży wyni­kające z wcześniejszej działalności gospodarczej. Przygotowywał oraz prowadził treningi z zakresu sprzedaży, wywierania wpływu, perswazji, komunikacji, negocjacji, prezentacji i autoprezentacji. Blisko współpracujemy również na stałe z dwoma innymi doświadczonymi trenerami sprzedaży / obsługi klienta, np. gdy prowadzimy zajęcia z kilkoma grupami naraz.

Szkolenia i doradztwo z elementów zarządzania pracownikami i firmą prowadzi doświadczona trenerka zarządzania, doradca ds. rozwoju zawodowego i osobistego.

Kolejny szkoleniowiec to radca prawny specjalizujący się w tematyce praw klientów oraz usługodawców.

W szkoleniach dotyczących elementów grafiki i identyfikacji wizualnej firmy wspiera nas sprawdzona i doświadczona specjalistka.
 

INFORMACJE RÓŻNE
Gdzie teoria, a gdzie praktyka w szkoleniu? (2016-05-31)
Punkt 1. To truizm, że w szkoleniach, które mają na celu budowanie umiejętności ważne są ćwiczenia prak...
Dopasowanie się do klienta (2016-03-02)
Skupmy się na chwilę na jednej z reguł wywierania wpływu, a mianowicie regule podobieństwa czy dopasowania.Według niej, bardziej lubimy ludzi i jesteśmy skłonni...
Szkolenie ze sprzedaży usług (2016-03-02)
Zapraszamy na szkolenie otwarte ze szprzedaży usług. Więcej - kliknij tu!...
Szkolenie z obsługi klienta i sprzedaży (2016-02-09)
Dla firm z branży motoryzacyjnej proponujemy szkolenie z obsługi klienta i sprzedaży. Szczegóły: klikni...
POLECAMY
Projekt
Wykonanie
Copyright © 2006 - 2015 Usługowy.biz